Всички стоки в Palcho.bg са нови!

Срок на гаранционно облужване за всеки артикул, който има такова ще бъде отразено с сайта. За предявяване на рекламация е необходимо да се предостави касовият бон за покупката (разписката, за платена сума чрез пощенски паричен превод, издадена от куриера) 
При проблеми може да се свържете с нас на посочените телефони за контакт или да използвате формата за контакт.
Palcho.bg се задължава да отстрани дефекта във възможно най-кратък срок, като максималният не може да надвишава 30 работни дни.

Условия по изпращане на продукти.

Продуктът може да бъде предоставен директно в някой от магазините Палчо в град Варна.
Когато артикулът се изпраща от клиент по куриер, то разходите по изпращането и връщането са за сметка на клиентът.

Сумата, която клиента е платил за стоката се възстановява със същият метод на плащане. Т.е. ако сте платили с пощенски паричен превод, сумата ще бъде възстановена с пощенски паричен превод на същото лице, при плащене с банков превод, сумата се възстановява по банковата сметка от която е извършено плащането.

On-line Гаранция – Връщане на закупени продукти.

В случай, че клиент желае да върне получен продукт, може да се възползва от това право в срок от 14 дни от датата на покупка.
Задължително условие е продуктът да е в изряден търговски вид, в оригиналната си опаковка, придружен с всички документи и аксесоари, с които е бил получен и без следи от употреба и при спазване на условията по чл.55 от ЗЗП

Обезщетение при недоставяне на стоката.

Ако се окаже, че стоката, която вече сте заплатили не е налична, Palcho.bg ще Ви информира и ще Ви възстанови заплатената сума в рамките на 14 дни.

Уважаеми клиенти, за да се възползвате от Гаранцията, пазете опаковката, документите и аксесоарите на закупения от Вас продукт.